DESLINDE DE RESPONSABILIDAD DE SERVICIOS DE TERCEROS
1. Naturaleza del Servicio
PAKEMANDES INTERNACIONAL opera exclusivamente como una plataforma digital de gestión, cotización e intermediación de servicios de mensajería y paquetería. PAKEMANDES INTERNACIONAL no realiza de forma directa el transporte, la logística, el resguardo ni la entrega de los paquetes. La prestación del servicio de traslado es ejecutada en su totalidad por empresas transportistas independientes y aliadas (en adelante, "Las Empresas Transportistas").
2. Tiempos de Entrega y Operación
Todos los tiempos y fechas de entrega mostrados en esta plataforma son estimaciones proporcionadas por Las Empresas Transportistas y no constituyen una garantía estricta. PAKEMANDES INTERNACIONAL no asume responsabilidad alguna por retrasos, reprogramaciones o fallas en la recolección/entrega derivadas de la operación de la paquetería contratada, trámites aduanales, contingencias viales, condiciones climáticas o eventos de fuerza mayor.
3. Daños, Pérdidas y Embalaje
PAKEMANDES INTERNACIONAL no será responsable por robos, pérdidas, mermas, extravíos o daños materiales que sufran los paquetes durante su trayecto o resguardo. Corresponde al cliente/remitente asegurar un embalaje adecuado y resistente para proteger el contenido. Cualquier reclamación o solicitud de indemnización estará sujeta a los términos, condiciones y límites de cobertura estipulados por la Empresa Transportista final asignada.
4. Contenido Prohibido y Declaración
El usuario declara bajo protesta de decir verdad que el contenido del envío cumple con la legislación vigente y no incluye artículos prohibidos, restringidos o peligrosos (dinero en efectivo, armas, narcóticos, perecederos, sustancias inflamables, entre otros). El usuario asume toda la responsabilidad legal y financiera ante cualquier sanción, decomiso o daño a terceros derivado de la omisión o falsedad en la declaración del contenido.
5. Seguro de Mercancía
Para garantizar una protección amplia sobre envíos de alto valor, se recomienda indispensablemente la contratación del seguro opcional disponible en la plataforma al momento de generar la guía.
Aviso Legal (Versión Corta)
Aviso Legal: PAKEMANDES INTERNACIONAL actúa como intermediario entre el usuario y las empresas de mensajería aliadas. El transporte, resguardo y cumplimiento de los tiempos de entrega son responsabilidad exclusiva de la paquetería seleccionada. Consulte nuestros Términos y Condiciones completos y la lista de Artículos Prohibidos.
Artículos Prohibidos
Queda estrictamente prohibido el envío de los siguientes artículos a través de nuestra plataforma:
- Dinero en efectivo, cheques, valores negociables
- Armas de fuego, municiones, explosivos
- Drogas, narcóticos, sustancias psicotrópicas
- Productos perecederos sin empaque especializado (alimentos frescos, flores)
- Sustancias inflamables, corrosivas, tóxicas o peligrosas
- Animales vivos
- Material pornográfico u obsceno
- Documentos originales irreemplazables (pasaportes, escrituras)
- Cualquier artículo prohibido por la legislación mexicana o estadounidense
El envío de artículos prohibidos anula cualquier seguro contratado y el remitente asume toda responsabilidad legal.
Seguro de Mercancía
Para envíos de alto valor, recomendamos contratar el seguro opcional durante la generación de la guía. El seguro cubre pérdida total o daño parcial según los términos de la póliza de la transportista. Sin seguro, la responsabilidad máxima de la transportista se limita a los montos establecidos en sus condiciones generales (generalmente basados en peso declarado).